【2022年3月4日(金)~6月30日(木)ご宿泊分】の先行予約について

※注意※ こちらの投稿内容は部分的に変更される場合がございますので、予めご了承くださいませ。

 

🔶先行予約期間

オンライン予約にて全施設の先行予約を開始いたします。

 1月21日(金)午前10時 ~1月31日(月)午前10時まで

 

※オンライン先行予約期間中、2022年3月~2022年6月のご予約は、お電話では受け付けておりませんのでご注意ください。

※ご希望のサイト番号や部屋番号がございましたら、必ずご予約時に「ご意見・ご要望」欄にご記載ください(ご希望としてお受けするものですので、確約はいたしかねますことをご了承ください)。

別途ご案内の通り、湖畔エリア全体の整備を実施し、区画数、名称および料金を変更のうえ、3月11日からのリニューアルオープンを予定しております。

テラスコテージは、6月6日(月)~6月24日(金)(予定となります。日程が変わる場合がございます)にかけて改修工事の為ご予約いただけません。予めご了承ください。【1月17日追記分】


🔶お電話での予約受付開始

 2月4日(金)午前9時以降

 

🔶キャンセル待ち・レンタル品の受付

 2月4日(金)午前9時以降

 


🔶システム調整のため、オンライン予約を停止させていただく期間

 1月17日(月)午前10時~1月21日(金)午前10時まで

 1月31日(月)午前10時〜2月4日(金)午前9時まで

※オンライン予約の停止期間中、2月13日(日)までのご予約はお電話にて承ります。


🔶2022年2月13日(日)ご宿泊分までのオートキャンプサイト湖畔ABのご予約について

リニューアルの準備に伴い、システム調整によるオンライン予約の停止後に以下の期間内のご予約を希望される方は、営業日にお電話にてご予約をお願いいたします。

 

オンライン予約ではお取りできない期間

 1月17日(月)~2月13日(日)まで

定休日・冬季休業期間中はお電話でのお問い合わせを承ることができません。お手数ですが、営業日をご確認のうえ、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

 

■営業カレンダーはこちら

 http://www.odakyu-forest.com/calendar/

 


🔶オンライン予約にあたって

・先行予約開始直後はアクセスの殺到により、非常に繋がりにくい状況が予想されます。

・事前にオンライン予約の無料会員登録をしていただきますとスムーズにご予約がお取りできる場合がございます。


🔶オンライン予約会員登録方法

こちら https://forest2173.yado6.net/book/personal.php?hid=forest2173&m=6 のページから無料でご登録いただけます。

会員登録が出来ない場合、宿泊予約システム『宿録』の運営会社(StockTech株式会社)へメールにて info@yado6.net お問い合わせをお願いいたします。

※件名に「小田急山中湖フォレストコテージの会員登録の件」と記載してください。


🔶予約完了メールが届かない場合

・迷惑メールに振り分けられている、またはメールの受信制限をされている可能性がございますので、設定をご確認いただきますようお願いいたします。

・画面上で「ご予約完了」が表示されましたら、ご予約はできております。

※重複のご予約にご注意ください。

・ご予約がお取りできているかご不安な方は、お電話・メールにてお問い合わせいただけましたらご確認いたします。

下記メールアドレスのドメイン許可設定をお願いいたします。

yamanakacamp@forestcottage.info


お客さまとスタッフの安全を第一に考慮し、継続的な感染症の防止対策を整えた上で運営してまいります。ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。
※クラブハウス内の浴場については、感染状況によっては閉鎖となる可能性がありますことをご了承ください。