平素より当施設をご利用のお客様へ
現在、台風10号が接近しております。安全確保のため、以下の注意点とキャンセルに関するご案内をさせていただきます。
❶テントサイトのキャンセルにつきまして
台風や悪天候時におけるテントサイトのキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたしません。
❷コテージのキャンセルにつきまして
コテージのキャンセルに関しましては、通常通りキャンセル料金が発生いたしますが、宿泊日や滞在中に当施設が台風の暴風域内に入る場合、キャンセル料金はかかりません。
❸キャンセル手続きにつきまして
キャンセルをご希望の場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。無連絡のキャンセルにつきましては、悪天候時の特例が適用されず、通常のキャンセル料金が請求されますのでご注意ください。
❹施設の閉鎖につきまして
現在、当施設は台風による閉鎖の予定はございませんが、今後の状況次第で当施設が閉鎖される場合は、改めて公式に発表いたします。また、閉鎖日が宿泊に該当するお客様には、こちらからお電話にてご連絡いたします。
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お客様の安全を第一に考えております。ご不明な点やご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
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この投稿は今後告知なく内容を変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
TEL: 0555-62-2171(9:00~18:00)
小田急山中湖フォレストコテージ