RESERVE ご予約について

キャンセル料について

• （例）7月31日のご予約のキャンセル料発生対象期間は、7月17日からとなります。
• キャンセル料金は通常料金からの計算となります。
• ご利用日当日にご来場がなかった場合は、無断キャンセルとみなします。
  後日郵送にて請求書をお送り致しますので、予めご了承ください。
• キャンセル料のお支払いはお振込みにてお願いしております。
  その際にかかる振込手数料などはお客様負担となりますのでご了承ください。
• 以下の場合は、キャンセル料は発生いたしません。
  • 天候・災害・交通状況などで場内を閉鎖する場合
  • 台風接近の場合(気象庁より現地が暴風警戒域に入る予報が発表された時点より)
    • ※山中湖フォレストコテージによる判断前にキャンセルされた方については通常キャンセル料が発生しますので、ご注意ください。