2022年12月1日(木)～1月3日(火)ご宿泊分の先行予約について
オンライン予約でのみ、先行予約を開始いたします。
※お電話ではご予約受け付けておりません。
※冬季期間になりますので必ずこちらもお読みください。
※オンライン先行予約の期間中、11月30日(水)までのご予約はお電話にて承ります。
冬季期間 下記の施設は営業を休止いたします。
・テラスコテージ
・ログバンガロー
・デイキャンプ
【先行予約期間】
10月24日(月)午前10時 ～10月27日(木)午前10時まで
※ご希望のサイト番号や部屋番号がございましたら、必ずご予約時に「ご意見・ご要望」欄にご記載ください（ご希望としてお受けするものですので、確約はいたしかねますことをご了承ください。ご希望の番号に添えなかった場合のご連絡等もございません）
・11月28日（月）～12月15日（木） 湖畔エリア（湖畔オートキャンプ富士山ビューサイト、湖畔オートキャンプパノラマビューサイト、湖畔オートキャンプサイト、湖畔コテージ）は工事を行う予定となっております為ご予約は承れませんのでご了承ください。
・11月28日（月）～未定 ドッグランコテージルオントは工事を行う予定となっております為ご予約は承れませんのでご了承ください。
【ご注意】システム調整のため、オンライン予約を停止させていただく期間
10月23日(日)午前9時～10月24日(月)午前10時まで
10月27日(木)午前10時〜10月29日(土)午前9時まで
※オンライン先行予約の期間中、11月30日(水)までのご予約はお電話にて承ります。
【電話予約受付開始（オンライン予約も受付します）】
10月29日(土)午前9時以降
【キャンセル待ち・レンタル品の受付】
10月29日(土)午前9時以降
【オンライン予約にあたっての注意事項】
・先行予約開始直後はアクセスの殺到により、非常に繋がりにくい状況が予想されます。
・事前にオンライン予約の無料会員登録をしていただきますとスムーズにご予約がお取りできる場合がございます。
◆オンライン予約会員登録方法
こちら https://forest2173.yado6.net/book/personal.php?hid=forest2173&m=6 のページから無料でご登録いただけます。
会員登録が出来ない場合、宿泊予約システム『宿録』の運営会社（StockTech株式会社）へメールにて info@yado6.net お問い合わせをお願いいたします。
※件名に「小田急山中湖フォレストコテージの会員登録の件」と記載してください。
◆予約完了メールが届かない場合
・迷惑メールに振り分けられている、またはメールの受信制限をされている可能性がございますので、設定をご確認いただきますようお願いいたします。
・画面上で「ご予約完了」が表示された時点で、ご予約は完了しております。
※重複のご予約にご注意ください。重複予約により生じたキャンセル料金は頂戴いたします。
・アクセス集中等によりメールが届かない、予約完了ページが重くて開かない場合もございます。ご予約が取れているかご不安な方は、お電話・メールにてお問い合わせください。
※お電話での問い合わせが増え、繋がりにくいことございます。ご迷惑お掛けいたしますがご了承ください。
・下記メールアドレスのドメイン許可設定をお願いいたします。
yamanakacamp@forestcottage.info
お客さまとスタッフの安全を第一に考慮し、継続的な感染症の防止対策を整えた上で運営してまいります。ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。
※クラブハウス内の浴場については、感染状況によっては閉鎖となる可能性がありますことをご了承ください。
※こちらの投稿内容は部分的に変更される場合がございますので 予めご了承くださいませ。